Zaštita prava potrošača
* Napomena: Čitate poglavlje iz Izvješća pučke pravobraniteljice za 2024. godinu, koje smo predali Hrvatskom saboru u ožujku 2025. Cijelo Izvješće možete otvoriti u PDF formatu ili u…
Prava potrošača
* Napomena: Čitate poglavlje iz Izvješća pučke pravobraniteljice za 2023. godinu, koje smo predali Hrvatskom saboru u ožujku 2024. Cijelo Izvješće možete otvoriti u PDF formatu i u…
Zaštita potrošača
*Napomena: Čitate poglavlje iz Izvješća pučke pravobraniteljice za 2020., koje je predano Hrvatskom saboru u veljači 2021. Izvješće možete preuzeti ovdje. Zakonom o zaštiti potrošača, usklađenim s direktivama…
Prava potrošača – kome se i kako obratiti
Građani nam se često obraćaju s pritužbama iz područja zaštite potrošača, no kako prema Zakonu o pučkom pravobranitelju nismo ovlašteni za postupanje po njima, kao ni za pružanje…