Nakon pritužbe odvjetnice Jasminke Biloš i udruge B.a.B.e. , vezano uz postupak prisilne hospitalizacije gospođe Zdenke Kvesić iz Osijeka, pučka pravobraniteljica zatražila je, u petak 12. srpnja, od predstojnika Klinike psihijatriju KBC Osijek, Pave Filakovića, da joj u roku od osam dana dostavi podatke o zakonskoj osnovi zadržavanja odnosno smještaja gospođe Kvesić u psihijatrijsku ustanovu, o tome je li u njezinom slučaju određena primjena fizičke sile ili izdvajanja uz elaboraciju razloga primjene te podatke o tome je li gospođi Kvesić oduzet mobitel, jesu li joj zabranjene posjete te je li joj ograničeno pravo da se savjetuje sa svojim odvjetnikom, uz detaljna obrazloženja razloga primjene ovih postupaka.
U slučaju Kvesić, pučka pravobraniteljica djeluje temeljem Zakona o pučkom pravobranitelju, kao opunomoćenica Hrvatskoga sabora za promicanje i zaštitu ljudskih prava utvrđenih Ustavom, zakonima i međunarodnim pravnim aktima o ljudskim pravima i slobodama kojih je Hrvatska potpisnica, a u koja uključuju snažnu zaštitu prava osoba lišenih slobode.