S ciljem promicanja prava na zdravlje, 7. travnja obilježava se Svjetski dan zdravlja, u spomen na dan osnutka Svjetske zdravstvene organizacije.
Pravo na zdravlje vrlo je važna tema u djelovanju institucije pučke pravobraniteljice pa je tijekom 2024. godine bilo drugo najzastupljenije područje s 394 novootvorena predmeta, dok je godinu prije upravo zdravstvo bilo i najčešći razlog obraćanja građana našoj instituciji.
Pri tom ističu mnoge probleme s kojima se susreću unutar zdravstvenog sustava, primjerice, nedostupnost zdravstvene zaštite, duge liste čekanja, nemogućnost dobivanja informacija o zdravstvenom stanju, neprimjereno ponašanje i komunikaciju pojedinih djelatnika u zdravstvu, nezadovoljstvo kvalitetom liječenja, diskriminaciju u pristupu zdravstvenoj zaštiti i dr.
Nažalost, i onkološki pacijenti često ne mogu dobiti pretrage na vrijeme, a u nekim situacijama čak su bili i prepušteni sami sebi za ključne odluke i organizaciju liječenja.
I dalje primamo i brojne pritužbe vezane uz izmjene i dopune Zakona o obveznom zdravstvenom osiguranju zbog kojih su mnogi građani izgubili zdravstveno osiguranje. Međutim, još uvijek nema odluke Ustavnog suda vezano za zahtjev pučke pravobraniteljice za ocjenu ustavnosti obveze osobnog dolaska u Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje jednom u tri mjeseca, zbog čega je bez zdravstvenog osiguranja ostao velik broj građana, nažalost, i teško oboljele osobe, majke na rodiljnom/roditeljskom dopustu, studenti i drugi.
Palijativna skrb i dalje je u velikoj mjeri zanemareno područje unutar zdravstvenog sustava, a iako je malo povećan broj bolničkih kreveta, veliki problemi i dalje postoje. Primjerice, još uvijek nije donesen ni Nacionalni program razvoja palijativne skrbi u RH 2023. – 2026., a nema ni uže specijalizacije iz medicine boli pa su palijativni bolesnici u nekim ambulantama uskraćeni za liječenje po najnovijim smjernicama. Uz to, angažman članova obitelji palijativnih bolesnika u velikoj mjeri nadoknađuje nedostatke sustava, uključujući otpuštanje iz bolnice bez isplanirane daljnje skrbi, nedostatak praćenja i pružanja podrške pacijentima, kao i poteškoće u ostvarivanju prava na zdravstvenu njegu u kući.
Velik problem predstavlja i nedostatak zaposlenih u sustavu pa, primjerice, nedostaje čak 615 timova u četiri kritične grane, odnosno, obiteljskoj medicini, pedijatriji, ginekologiji i stomatologiji.
S ciljem rješavanja pojedinih, ali i sustavnih problema s kojima se građani svakodnevno suočavaju, u svom Izvješću za 2024. godinu pučka pravobraniteljica dala je niz preporuka za snažniju zaštitu prava na zdravlje, s posebnim fokusom upravo na onkološke i palijativne bolesnike, o čemu više možete saznati ovdje, dok cjelokupno Izvješće pučke pravobraniteljice za 2024. godinu možete pronaći ovdje.