Pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter nastavlja raditi na poboljšanju uvjeta smještaja i postupanja prema starijima u Domu za starije u Gospiću.
Tako je 2. 9. 2025. godine Ministarstvu rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike i Domu za starije u Gospiću uputila Izvješće o kontrolnom obilasku Doma u Gospiću, kojeg je nenajavljeno provela u srpnju.
U tom Izvješću daje ocjenu o mjeri u kojoj su provedene njezine preporuke iz prvog obilaska u rujnu 2024. godine, kojih je tada bilo čak 58. Glavni cilj tih preporuka je ukloniti nečovječno i ponižavajuće postupanje prema starijim osobama i poboljšati uvjete smještaja u ovom Domu.
Što se do sada poboljšalo i što je još potrebno učiniti
Najveći broj preporuka je prihvaćen, no za sada je tek manji dio njih i proveden. Njihova puna provedba očekuje se u narednom razdoblju, kada bude dovršena sanacija Doma prema usvojenom programu, koja predviđa i značajnije građevinske zahvate.
Stoga će pučka pravobraniteljica nastaviti pratiti tijek provedbe preporuka, odnosno postupanje prema korisnicima, dinamiku zapošljavanja potrebnih djelatnika i uvjete smještaja u Domu.
Primjerice, zaposlena je voditeljica njege, a zaposlena je i još jedna fizioterapeutkinja čime je većem dijelu korisnika osiguran odlazak na otvoreno.
U kontrolnom obilasku bila je primjetna bolja higijena hodnika, korisničkih soba i sanitarnih čvorova. Tijekom obilaska novijeg dijela Doma korisnici su bili uredno presvučeni i ovoga puta nije se osjetio ustajali miris urina. Većina korisnika, s kojima pučka pravobraniteljica i suradnici razgovaraju bez nadzora, navelo je kako je zadovoljno održavanjem higijene u Domu i navode da se ona poboljšala zadnjih mjeseci, dok je jedna korisnica imala primjedbi na insekte. Međutim, utvrđeno je da i nadalje ne postoji individualni plan njege za svakog korisnika koji bi uključio promjenu položaja, unosa tekućina, previjanja i kupanje korisnika, stoga je potrebno takve planove izraditi i provoditi.
Preporuke o tome da je potrebno postaviti tuš kabine/zavjese i nabaviti pokretnu kadu za kupanje teško pokretnih ili nepokretnih pacijenata u sobama još uvijek nisu provedene. Njihova provedba očekuje se provedbom sanacije Doma. Preporuka o tome da je potrebno ugraditi toaletna povišenja na wc školjkama je djelomično provedena, s obzirom da su povišenja dostupna za postavljanje u nekim od toaleta.
Provedena je preporuka pučke pravobraniteljice o suradnji sa Strukovnom školom u Gospiću koja provodi obrazovni program edukacije medicinskih sestara, s kojom je Dom sklopio ugovor o provođenju vježbovne nastave kod obrazovanja medicinskih sestara opće njege/medicinskih tehničara. Učenici su bili u Domu od ožujka do svibnja te su pomagali korisnicima i medicinskom osoblju. Tijekom obilaska su zatečeni praktikanti koji se educiraju za njegovatelje/ice i koji su bili uključeni u pripremu njege korisnika. Iako je ova preporuka provedena, pučka pravobraniteljica nadalje predlaže izradu plana trajnog usavršavanja na razini Doma za medicinske sestre/tehničare.
Provedena je i preporuka o tome da se koriste paravani i zatvaraju vrata kada se obavlja njega kako bi se poštivalo pravo dostojanstva i privatnosti korisnika. Nabavljeno ih je za sada pet.
Među provedenim preporukama je i ona o tome da je potrebno poduzeti odgovarajuće korake radi ponovnog održavanja vjerskih obreda u kapelici Doma, za što su želju i potrebu izrazili korisnici u prvom obilasku, što je sada organizirano svakog četvrtka.
Sve upućene preporuke i ocjena njihove provedbe navedeni su u Izvješću o kontrolnom obilasku Doma u Gospiću, kojeg možete otvoriti ovdje.
Tijek rada pučke pravobraniteljice na poboljšanjima u Domu za starije u Gospiću
Podsjetimo, nenajavljeni obilasci provedeni su u rujnu 2024. i srpnju 2025. godine. Nakon prvog obilaska pučka pravobraniteljica odmah je upozorila Ministarstvo na iznimno loše stanje i postupanje prema starijim osobama u Domu u Gospiću i nedopustive uvjete u kojima borave.
Zatim je Domu i Ministarstvu uputila niz preporuka i upozorenja u izvješću o obilasku. Kao posebno zabrinjavajuće istaknula je provođenje njege nepokretnih korisnika u starom objektu Doma Gospić. Primjerice, tijekom obilaska jedan je od korisnika ležao u mokrom krevetu od urina, dok je drugi za pražnjenje posude s urinom koristio lavor ispod kreveta. U drugoj sobi, u kojoj su bile smještene dvije nepokretne starije osobe, jedna je imala fekalije na nogama, dok je druga kidala prljavu pelenu i razbacivala je po sobi i krevetu. U Izvješću je pravobraniteljica upozorila i da nekim korisnicima nisu bile zaštićene još uvijek nezacijeljene operacijske rane.
Osim toga, pučka pravobraniteljica je o stanju u Domu izvijestila i Hrvatski sabor i javnost u Izvješću pučke pravobraniteljice za 2024. godinu. Na uočene probleme je tako upozorila u poglavljima Prava starijih osoba (podnaslov Domovi za starije i nemoćne) i Domovi za starije: obavljanje poslova Nacionalnog preventivnog mehanizma za sprečavanje mučenja i drugih okrutnih, nečovječnih ili ponižavajućih postupanja ili kažnjavanja, u kojima možete doznati više o pravima starijih u Hrvatskoj.
Institucija pučke pravobraniteljica u skladu sa zakonskim ovlastima nenajavljeno obilazi mjesta u kojima se nalaze osobe čija prava štiti, a u obavljanju poslova Nacionalnog preventivnog mehanizma, mjesta u kojima se nalaze osobe koje to mjesto ne mogu napustiti svojevoljno. Pri tom ima ovlast dobiti sve zatražene podatke i informacije i bez nadzora razgovarati sa svim osobama koje su u tom mjestu smještene ili zaposlene. Više o takvim obilascima pročitajte u izvješćima pučke pravobraniteljice.