{"id":7800,"date":"2020-04-07T11:40:41","date_gmt":"2020-04-07T09:40:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/?p=7800"},"modified":"2021-09-24T10:00:25","modified_gmt":"2021-09-24T08:00:25","slug":"najcesci-upiti-gradana-vezani-za-koronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/najcesci-upiti-gradana-vezani-za-koronavirus\/","title":{"rendered":"Naj\u010de\u0161\u0107a pitanja gra\u0111ana vezana za posljedice epidemije koronavirusa"},"content":{"rendered":"<p>Sve ve\u0107i broj gra\u0111ana svakodnevno nam se javlja s pitanjima vezanima za epidemiju koronavirusa, no ona naj\u010de\u0161\u0107e nisu u na\u0161oj nadle\u017enosti pa im dajemo op\u0107e pravne informacije i upu\u0107ujemo kome se trebaju obratiti. Kako bi ove informacije bile dostupne \u0161to ve\u0107em broju gra\u0111ana, ovdje \u0107emo objavljivati odgovore na naj\u010de\u0161\u0107a pitanja koja \u0107emo, prema potrebi, a\u017eurirati.<\/p>\n<p>Tako\u0111er, slu\u017ebene odluke, upute i informacije vezane za pona\u0161anje tijekom epidemije mo\u017eete prona\u0107i na posebnom internetskom portalu za pra\u0107enje stanja vezanog za epidemiju koronavirusa <a href=\"http:\/\/www.koronavirus.hr\">www.koronavirus.hr<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u0160to trebam napraviti da ostvarim pravo na naknadu pla\u0107e tijekom samoizolacije?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Zna\u010dajan broj pritu\u017ebi gra\u0111ana odnosi se na zdravstveno osiguranje, uklju\u010duju\u0107i i gubitak ovog prava nakon otkaza ili pitanja o tome kako ostvariti naknadu pla\u0107e u slu\u010daju da im je odre\u0111ena samoizolacija. U takvim slu\u010dajevima potrebno se obratiti isklju\u010divo na e-mail adresu <a href=\"mailto:izolacija@hzzo.hr\">izolacija@hzzo.hr<\/a> kod <a href=\"https:\/\/www.hzzo.hr\/en\/vazno-kontakti-za-ostvarivanje-prava-iz-obveznog-zdravstvenog-osiguranja\/\">Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje<\/a>. Detaljnije informacija dostupne su na <a href=\"http:\/\/www.hzzo.hr\">web stranicama HZZO-a<\/a> u rubrici \u201eizolacija-zahtjev za isplate naknade pla\u0107e\u201c.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u0160to nakon gubitka posla uzrokovanog koronavirusom? Kako mogu ostvariti nov\u010danu naknadu za vrijeme trajanja nezaposlenosti i prava i zdravstvenog osiguranja? <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Najve\u0107i broj upita gra\u0111ana odnosi se na posljedice otkaza zbog epidemije i reguliranja prava koja bi mogli ostvariti kao nezaposlene osobe. Za ova pitanja potrebno se obratiti Hrvatskom zavodu za zapo\u0161ljavanje, bez obzira jeste li obavljali posao u Hrvatskoj ili u inozemstvu. Na <a href=\"http:\/\/www.hzz.hr\">www.hzz.hr<\/a> se nalaze potrebne informacije, primjerice <a href=\"https:\/\/www.hzz.hr\/novosti-priopcenja\/vazne-informacije\/prijava-u-evidenciju.php\">kako se prijaviti u evidenciju nezaposlenih<\/a> ili <a href=\"https:\/\/www.hzz.hr\/novosti-priopcenja\/vazne-informacije\/obrasci-naknada-nezaposleni.php\">kako ostvariti pravo na nov\u010danu naknadu<\/a>. Za sva ostala pitanja mo\u017eete nazvati <a href=\"https:\/\/www.hzz.hr\/novosti-priopcenja\/vazne-informacije\/nove-informacije-o-radnom-vremenu-i-pozivnom-centru.php\">Info centar HZZ-a<\/a> na 01\/6444-000 svaki radni dan od 7 do 19 sati.<\/p>\n<p>U slu\u010daju otkaza, radi ostvarivanja prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja potrebno se javiti HZZO-u u roku od 30 dana od dana prestanka radnog odnosa. Vi\u0161e informacija o tome dostupno je na web stranicama <a href=\"https:\/\/www.hzzo.hr\/en\/vazno-kontakti-za-ostvarivanje-prava-iz-obveznog-zdravstvenog-osiguranja\/\">HZZO-a<\/a> u rubrici <a href=\"https:\/\/www.hzzo.hr\/en\/vazno-kontakti-za-ostvarivanje-prava-iz-obveznog-zdravstvenog-osiguranja\/\">\u201eVA\u017dNO: kontakti za ostvarivanje prava na obvezno zdravstveno osiguranje\u201c<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>\u0160to mogu u\u010diniti nakon otkaza uzrokovanog koronavirusom, ako ne ostvarujem pravo na nov\u010danu naknadu zbog nezaposlenosti?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Obratili su nam se brojni gra\u0111ani koji su zbog epidemije koronavirusa dobili otkaz, a iz raznih razloga ne mogu ostvariti prava kao nezaposlene osobe. Me\u0111u njima je i sezonska radnica koja je radila tek nekoliko tjedana, kao i gra\u0111ani koji svake godine rade na moru tijekom turisti\u010dke sezone, ali nemaju ugovor stalnog sezonca. Javio nam se i gra\u0111anin koji je podnio zahtjev za poticaje za samozapo\u0161ljavanje, a navodi kako je HZZ zbog reorganizacije posla tijekom epidemije \u201ezamrznuo\u201c postupanje po njegovom zahtjevu, zbog \u010dega ne mo\u017ee otvoriti vlastitu firmu i zaposliti radnike. Zbog toga je trenutno bez financijskih sredstava za \u017eivot, s obzirom da ne ostvaruje pravo na naknadu kao nezaposlena osoba.<\/p>\n<p>Ukoliko radnik nema dovoljno sredstava za \u017eivot mo\u017ee se obratiti najbli\u017eem <a href=\"https:\/\/mdomsp.gov.hr\/adresar-ustanova\/1673\">centru za socijalnu skrb<\/a>, \u010dije kontakte mo\u017eete prona\u0107i \u00a0<a href=\"https:\/\/mdomsp.gov.hr\/adresar-ustanova\/1673\">u adresaru ustanova<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Poslodavac nam nije osigurao sigurne uvjete rada \u2013 \u0161to da radim?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Javljaju nam se i radnici zabrinuti za svoje zdravlje, navode\u0107i kako im poslodavac nije osigurao uvjete za po\u0161tivanje mjera opreza od zaraze ili da ih je uvrstio u nu\u017eno osoblje iako spadaju u rizi\u010dnu skupinu. Obratila nam se i radnica \u010diji poslodavac zahtijeva da osobno dolazi na posao iako ne \u017eivi u gradu u kojem radi i ovisi o javnom prijevozu, skrbi o starijim i bolesnim roditeljima te djeci mla\u0111oj od 12 godina, a ima sve uvjete za u\u010dinkovit rad od ku\u0107e. Za ovakva pitanja i prijave potrebno se obratiti inspekciji rada za za\u0161titu na radu <a href=\"https:\/\/dirh.gov.hr\/kontakti\/podrucni-uredi\/131\">Dr\u017eavnog inspektorata Republike Hrvatske<\/a>. Vi\u0161e informacija o pravima i obvezama radnika i poslodavaca u kontekstu epidemije koronavirusa mo\u017eete prona\u0107i na web stranicama <a href=\"https:\/\/www.koronavirus.hr\/sto-moram-znati\/o-poslu\/radni-odnosi-pitanja-i-odgovori\/132\">koronavirus.hr<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.sssh.hr\/hr\/vise\/nacionalne-aktivnosti-72\/obavijest-sssh-sindikalnim-povjerenicima-drugim-radnickim-predstavnicima-i-clanovima-udruzenih-sindikata-4245\">Saveza samostalnih sindikata Hrvatske<\/a> i <a href=\"https:\/\/mrms.gov.hr\/pristup-informacijama-16\/najcesca-pitanja-i-odgovori\/radni-odnosi-u-okolnostima-proglasene-epidemije-covid-19\/11648\">Ministarstva rada i mirovinskog sustava<\/a>, a ako se radi o ostvarenju prava dr\u017eavnih slu\u017ebenika zaposlenih u tijelima dr\u017eavne uprave ili lokalne i podru\u010dne samouprave, potrebno se obratiti <a href=\"https:\/\/uprava.gov.hr\/kontakti-460\/8-samostalni-sektor-za-upravnu-inspekciju\/1054\">Upravnoj inspekciji Ministarstva Uprave<\/a>, osim za za\u0161titu na radu, za \u0161to je nadle\u017ean <a href=\"https:\/\/dirh.gov.hr\/kontakti\/93\">Dr\u017eavni inspektorat<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Imam li pravo kao poslodavac na kori\u0161tenje potpora za o\u010duvanje radnih mjesta za stalne sezonce? \u0160to mogu u\u010diniti ako zaposlenici ne sura\u0111uju kod prilago\u0111ene organizacije posla?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Obratili su nam se i poslodavci, s pitanjima ostvaruju li pravo na naknadu pla\u0107e za stalne sezonce, kao i vezano uz ostale situacije za koje nisu sigurni ostvaruju li pravo na kori\u0161tenje potpora za o\u010duvanje radnih mjesta, za \u0161to se potrebno obratiti <a href=\"https:\/\/mjera-orm.hzz.hr\/ocuvanje-radnih-mjesta\/\">Hrvatskom zavodu za zapo\u0161ljavanje<\/a>.<\/p>\n<p>Primjer je i poslodavac \u010dija radnica inzistira na radu od ku\u0107e, iako ima osigurane uvjete rada uz po\u0161tivanje mjera opreza te ne mora koristiti javni prijevoz za dolazak na posao, a kojeg smo uputili da se obrati Ministarstvu rada i mirovinskog sustava.<\/p>\n<p>Vi\u0161e informacija o pravima i obvezama radnika i poslodavaca u kontekstu epidemije koronavirusa mo\u017eete prona\u0107i na internetskim stranicama <a href=\"https:\/\/www.koronavirus.hr\/sto-moram-znati\/o-poslu\/radni-odnosi-pitanja-i-odgovori\/132\">koronavirus.hr<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.sssh.hr\/hr\/vise\/nacionalne-aktivnosti-72\/obavijest-sssh-sindikalnim-povjerenicima-drugim-radnickim-predstavnicima-i-clanovima-udruzenih-sindikata-4245\">Saveza samostalnih sindikata Hrvatske<\/a> i <a href=\"https:\/\/mrms.gov.hr\/pristup-informacijama-16\/najcesca-pitanja-i-odgovori\/radni-odnosi-u-okolnostima-proglasene-epidemije-covid-19\/11648\">Ministarstva rada i mirovinskog sustava<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Ne mogu dobiti propusnicu, a moram po lijekove oti\u0107i iz svoje op\u0107ine \u2013 kome se mogu obratiti? <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Gra\u0111ani se javljaju i jer smatraju da mjera ograni\u010denja kretanja nije uzela u obzir veli\u010dine op\u0107ina &#8211; neke od njih nemaju ljekarne, a ne mogu oti\u0107i do najbli\u017ee jer, kako ka\u017eu, podru\u010dni uredi civilne za\u0161tite opskrbu lijekovima poku\u0161avaju organizirati na na\u010din da samo jedna osoba, koja ima propusnicu, vr\u0161i kupnju lijekova za potrebite, pa smatraju da im je time ugro\u017eeno pravo na privatnost.<\/p>\n<p>Tako\u0111er, javio se otac koji ne mo\u017ee vi\u0111ati svoje dijete koje \u017eivi u drugoj op\u0107ini, jer nije dobio propusnicu, iako je podnio zahtjev. Isto tako, gra\u0111ani se javljaju jer zbog ograni\u010denja kretanja ne mogu ostvariti osobni kontakt sa skrbnikom ili oti\u0107i u centar za socijalnu skrb i sli\u010dno.<\/p>\n<p>U takvim slu\u010dajevima potrebno se obratiti <a href=\"https:\/\/civilna-zastita.gov.hr\/kontakti\/84\">nadle\u017enom sto\u017eeru civilne za\u0161tite<\/a>, a za sve probleme vezane uz e-propusnice potrebno se javiti <a href=\"https:\/\/uprava.gov.hr\/\">Ministarstvu uprave<\/a>. Vi\u0161e informacija o propusnicama mo\u017eete prona\u0107i <a href=\"https:\/\/www.koronavirus.hr\/ucestala-pitanja-vezana-uz-izdavanje-e-propusnica\/399\">na web stranicama koronavirus.hr.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sve ve\u0107i broj gra\u0111ana svakodnevno nam se javlja s pitanjima vezanima za epidemiju koronavirusa, no ona naj\u010de\u0161\u0107e nisu u na\u0161oj nadle\u017enosti pa im dajemo op\u0107e pravne informacije i upu\u0107ujemo kome se trebaju obratiti. Kako bi ove informacije bile dostupne \u0161to ve\u0107em broju gra\u0111ana, ovdje \u0107emo objavljivati odgovore na naj\u010de\u0161\u0107a pitanja koja \u0107emo, prema potrebi, a\u017eurirati. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":7806,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2090,1706],"tags":[550,573,702,1679,1744,1897,1851,1855],"class_list":["post-7800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novosti","category-koronavirus","tag-rad-i-zaposljavanje","tag-ruralna-podrucja","tag-zdravlje","tag-covid-19","tag-koronavirus","tag-osobe-narusenog-zdravlja","tag-radnici","tag-stanovnici-ruralnih-podrucja"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7800"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7812,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7800\/revisions\/7812"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7806"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}