{"id":22881,"date":"2026-02-11T13:14:57","date_gmt":"2026-02-11T11:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/?p=22881"},"modified":"2026-02-11T13:14:57","modified_gmt":"2026-02-11T11:14:57","slug":"problemi-pacijenata-koji-putuju-lijecniku-izvan-mjesta-u-kojem-zive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/problemi-pacijenata-koji-putuju-lijecniku-izvan-mjesta-u-kojem-zive\/","title":{"rendered":"Problemi pacijenata koji putuju lije\u010dniku izvan mjesta u kojem \u017eive"},"content":{"rendered":"

Pu\u010dka pravobraniteljica Tena \u0160imonovi\u0107 Einwalter jo\u0161 jednom je upozorila<\/a> na probleme velikog broja pacijenata koji, nakon \u0161to su prisiljeni lije\u010dniku putovati izvan mjesta u kojem \u017eive, ne mogu ostvariti pravo na povrat tro\u0161kova prijevoza.<\/p>\n

\u010cesto joj se obra\u0107aju upravo s ovim problemom, koji je u vi\u0161e navrata istaknula i predlagala rje\u0161enja: postupaju\u0107i po pritu\u017ebama gra\u0111ana, kod izmjena zakona i u godi\u0161njim izvje\u0161\u0107ima Hrvatskom saboru.<\/p>\n

Pa\u017enju javnosti sada je privukao primjer umirovljenika u toj situaciji, s kojim je razgovarao Novi list<\/a>, koji je zbog zdravstvenih tegoba putovao s Krka u Rijeku. Bez ove naknade ostao je zbog 170 metara: toliko mu, barem prema izra\u010dunu HZZO-a, nedostaje do zakonskog praga od 50 kilometara, koliko pacijent treba putovati da bi dobio povrat tro\u0161kova.<\/p>\n

\u201cKod zadnjih izmjena Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju predlo\u017eila sam da se smanji jedan od uvjeta za ovu naknadu, a to je minimalna udaljenost od pacijenta do zdravstvene ustanove. Predlo\u017eila sam da iznosi 30 kilometara, kao \u0161to je ranije bio slu\u010daj, umjesto 50 kilometara. Na\u017ealost, ovaj prijedlog nije uva\u017een pa si dio gra\u0111ana ne mo\u017ee priu\u0161titi putovanje lije\u010dniku. To bi zna\u010dilo da je njima zdravstvena za\u0161tita zapravo nedostupna\u201d, podsjetila je pravobraniteljica u izjavi za Novi list<\/a>. Ovaj problem posebno poga\u0111a osobe koje \u017eive u podru\u010djima gdje je javni prijevoz te\u0161ko dostupan ili nedostupan.<\/p>\n

Trenutno je dodatno nejasno i kako se to\u010dno ra\u010duna ta udaljenost, odnosno ra\u010duna li se od adrese prebivali\u0161ta pacijenta do adrese zdravstvene ustanove, ili izme\u0111u \u201emjesta\u201c u kojima se te adrese nalaze, kako je definirano Zakonom o obveznom zdravstvenom osiguranju.<\/p>\n

Problem je i \u0161to HZZO udaljenost ra\u010duna pomo\u0107u tehnologije za koju je jasno istaknuto da podaci koje nudi \u201ene moraju nu\u017eno odgovarati stvarnom stanju te se mogu razlikovati ovisno o odabranom pru\u017eatelju usluge kartografije\u201c, kako stoji u uvjetima kori\u0161tenja<\/a>.<\/p>\n

\u201eOva karta predstavlja procjenu stvarne prometne okoline, dostatnu za osnovno snala\u017eenje u prometu, ali nije namijenjena za izradu preciznih izmjera udaljenosti\u201c, naveli su iz Hrvatskog autokluba<\/a> (HAK) te dodali kako niti jednim aktom njihova karta nije navedena kao slu\u017ebeni izvor cestovnih podataka niti je takav status usugla\u0161en s HAK-om: \u201eNiti u jednom trenutku nadle\u017ena tijela Republike Hrvatske nisu s nama koordinirala njezino kori\u0161tenje za slu\u017ebene izra\u010dune, niti su bili definirani ikakvi protokoli za podr\u0161ku tim procesima\u201c.<\/p>\n

Informacije o tehnologiji pu\u010dka pravobraniteljica koristit \u0107e u nastavku zagovaranja rje\u0161enja ovog problema, posebno s obzirom na to da se bezrezervno koristi u odlu\u010divanju o pravu koje je zajam\u010deno zakonom i koje je iznimno zna\u010dajno osobama u te\u0161kim \u017eivotnim situacijama, kao \u0161to je naknada tro\u0161kova lije\u010denja.<\/p>\n

Na\u017ealost, problemi s kojima se suo\u010davaju pacijenti koji lije\u010dniku putuju izvan mjesta prebivali\u0161ta ne odnose se samo na izra\u010dun udaljenosti, ve\u0107 i druge, uklju\u010duju\u0107i ka\u0161njenja (izvan zakonskih rokova) u isplati ove naknade, onim pacijentima koji uspiju ostvariti pravo na nju.<\/p>\n

Ova tema ostat \u0107e jedan od fokusa rada institucije, kroz mandate nacionalne institucije za za\u0161titu ljudskih prava i sredi\u0161njeg tijela za suzbijanje diskriminacije. To \u0107e ujedno biti i jedna od tema u Izvje\u0161\u0107u pu\u010dke pravobraniteljice za 2025. godinu, u poglavlju Pravo na zdravlje, koji \u0107e Saboru predati na kraju o\u017eujka.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pu\u010dka pravobraniteljica Tena \u0160imonovi\u0107 Einwalter jo\u0161 jednom je upozorila na probleme velikog broja pacijenata koji, nakon \u0161to su prisiljeni lije\u010dniku putovati izvan mjesta u kojem \u017eive, ne mogu ostvariti pravo na povrat tro\u0161kova prijevoza. \u010cesto joj se obra\u0107aju upravo s ovim problemom, koji je u vi\u0161e navrata istaknula i predlagala rje\u0161enja: postupaju\u0107i po pritu\u017ebama gra\u0111ana, […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":21205,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2090],"tags":[573,607,1875,1897,1871,1928,1965,2055,366],"class_list":["post-22881","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novosti","tag-ruralna-podrucja","tag-starije-osobe","tag-javno-zdravstvo","tag-osobe-narusenog-zdravlja","tag-pacijenti","tag-prava-pacijenata","tag-primjeri","tag-zakoni-drugi-propisi-i-strateski-dokumenti","tag-zdravstvo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22881"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22882,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22881\/revisions\/22882"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}