{"id":16425,"date":"2023-04-24T11:15:21","date_gmt":"2023-04-24T09:15:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/?p=16425"},"modified":"2023-05-18T15:11:49","modified_gmt":"2023-05-18T13:11:49","slug":"podaci-o-postupanju-za-2022-godinu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/podaci-o-postupanju-za-2022-godinu\/","title":{"rendered":"Podaci o postupanju za 2022. godinu"},"content":{"rendered":"
* Napomena: \u010citate poglavlje iz Izvje\u0161\u0107a pu\u010dke pravobraniteljice za 2022.<\/a>, koje smo predali Hrvatskom saboru u o\u017eujku 2023. Cijelo Izvje\u0161\u0107e mo\u017eete otvoriti u PDF formatu<\/a> i u interaktivnoj verziji<\/a>.<\/h5>\n
\n

Op\u0107i statisti\u010dki podaci o postupanju pu\u010dke pravobraniteljice <\/strong><\/h3>\n

U 2022. godini postupali smo u ukupno 6.099 predmeta, \u0161to je 5,7% vi\u0161e nego prethodne godine. Kao i ranijih godina, najve\u0107i broj predmeta u kojima smo postupali pokrenut je na temelju pritu\u017ebi gra\u0111ana ili na vlastitu inicijativu (4.585 ili 75%). Ostali predmeti odnose se na postupanje u vezi op\u0107ih inicijativa, poput sudjelovanja na raznim javnim doga\u0111ajima te u javnim savjetovanjima, prikupljanja podataka, istra\u017eivanja te promotivnih aktivnosti (1.319 ili 22%). Naposljetku, dio predmeta odnosi se na uredsko poslovanje (195 ili 3%).<\/p>\n

Od ukupnog broja predmeta u kojima smo postupali, 4.534 ih je novootvorenih u 2022. godini, dok je 1.565 predmeta zbog slo\u017eenosti preneseno iz prethodnih godina. Od ukupnog broja novootvorenih predmeta, 3.289 ih je otvoreno po pritu\u017ebama ili na vlastitu inicijativu, 1.050 su op\u0107e inicijative, a 195 se odnosi na uredsko poslovanje. Zaprimljenih pritu\u017ebi manje je 5% nego 2021. godine, dok je broj predmeta otvorenih povodom op\u0107ih inicijativa porastao za 14%.<\/p>\n

U nastavku je prikazan pregled predmeta koji su otvoreni u 2022. godini na temelju pritu\u017ebi gra\u0111ana ili na vlastitu inicijativu (3.289).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

U 2022. godini najve\u0107i broj pritu\u017ebi primili smo u podru\u010dju zdravstva (411), u kojemu ve\u0107 nekoliko godina zaprimamo velik broj pritu\u017ebi.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Nakon toga slijede pritu\u017ebe u podru\u010dju diskriminacije (376), radnih i slu\u017ebeni\u010dkih odnosa (271), pravosu\u0111a (229), gospodarstva i obrta (205), imovinsko-pravnih odnosa (187), socijalne skrbi (172), komunalnih djelatnosti (156) te pritu\u017ebe vezane uz prava osoba li\u0161enih slobode (152).<\/p>\n

Gledaju\u0107i postotno uve\u0107anje po pojedinim podru\u010djima, u usporedbi s 2021. godinom, najve\u0107i je porast pritu\u017ebi zaprimljenih u vezi prava hrvatskih branitelja i \u010dlanova njihovih obitelji (60%), pri \u010demu u tom podru\u010dju ina\u010de zaprimamo mali broj pritu\u017ebi. Pove\u0107anje je osjetno i u podru\u010djima obrazovanja i znanosti (50%) te za\u0161tite prijavitelja nepravilnosti (32%), pri \u010demu je do\u0161lo do porasta broja vanjskih prijava nepravilnosti za \u010dak 60 %.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u010cak 92% pritu\u017ebi podnijele su fizi\u010dke osobe, a manji dio pravne osobe, OCD-i ili javnopravna tijela.<\/p>\n

Prema regionalnoj raspodjeli, zna\u010dajno najvi\u0161e pritu\u017ebi zaprimili smo iz Grada Zagreba, a potom iz Vara\u017edinske, Splitsko-dalmatinske, Primorsko-goranske te Sisa\u010dko-moslava\u010dke \u017eupanije. Kako najve\u0107i broj pritu\u017ebi zaprimimo elektroni\u010dkom po\u0161tom, za velik dio ih nije mogu\u0107e odrediti podru\u010dja iz kojih dolaze.<\/p>\n

Od 4.585 predmeta u kojima smo postupali po pritu\u017ebama gra\u0111ana ili na vlastitu inicijativu, rad je okon\u010dan u 3.103. U preostalih 1.482 predmeta nastavljamo postupanje i u 2023. godini, jer se radi o postupcima koje nismo mogli okon\u010dati zbog njihove slo\u017eenosti ili dugotrajnosti postupanja i neodgovaranja tijela \u010dija o\u010ditovanja su nam potrebna za okon\u010danje postupka.
\nOkon\u010dani predmeti naj\u010de\u0161\u0107e su zavr\u0161eni tako da smo pritu\u017eiteljima dostavili op\u0107u pravnu informaciju (44%). Dio pritu\u017ebi je s obzirom na njihov sadr\u017eaj bilo potrebno ustupiti nadle\u017enim tijelima (5%) odnosno posebnim pravobraniteljicama (12%). Naime, gra\u0111ani su nam se i dalje \u010desto obra\u0107ali tra\u017ee\u0107i informacije o propisima ili njihovoj primjeni, ili upute kako da postupaju, a koje nisu uspjeli dobiti od tijela u \u010dijoj nadle\u017enosti je provedba nekog propisa. Dodatno, podnosili su nam i \u017ealbe na upravne akte drugih tijela. U takvim slu\u010dajevima njihove podneske proslje\u0111ivali smo nadle\u017enim javnopravnim tijelima. Tako\u0111er, pristizale su nam pritu\u017ebe koje su u mandatu posebnih pravobraniteljica, koje smo im sukladno Sporazumu o me\u0111uinstitucionalnoj suradnji pu\u010dke pravobraniteljice i posebnih pravobraniteljica proslje\u0111ivali na nadle\u017eno postupanje.<\/p>\n

U 11% predmeta utvrdili smo povredu prava. Tako\u0111er smo u 11% nakon provedenog ispitnog postupka utvrdili kako nije do\u0161lo do povrede. Dodatnih 17% pritu\u017ebi nismo mogli ispitivati jer nam pritu\u017eitelji niti nakon zahtjeva za dopunom nisu dostavili sve potrebne informacije ili su odustali od postupka ili se u trenutku njihovog obra\u0107anja nama ve\u0107 vodio postupak pred drugim nadle\u017enim tijelom\/sudom.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Naposljetku, uz sve pritu\u017ebe i inicijative temeljem kojih smo postupali, va\u017eno je napomenuti kako je broj gra\u0111ana koji nam se obra\u0107aju puno ve\u0107i. Naime, slu\u017ebene statistike ne uklju\u010duju telefonske pozive gra\u0111ana koje svakodnevno zaprimamo, pri \u010demu im vrlo \u010desto odmah pru\u017eimo potrebne informacije ili upute.<\/p>\n

Statisti\u010dki podaci o postupanju pu\u010dke pravobraniteljice povodom diskriminacije <\/strong><\/h3>\n

Tijekom 2022. godine postupali smo u 774 predmeta povodom diskriminacije od \u010dega je 594 predmet otvoren po pritu\u017ebama gra\u0111ana ili na vlastitu inicijativu, a 180 ih se odnosilo na op\u0107e inicijative, odnosno sudjelovanja na raznim doga\u0111anjima ili promotivne aktivnosti. U 594 pritu\u017ebe uklju\u010dene su novozaprimljene u 2022. godini (376) te pritu\u017ebe iz ranijih godina, u kojima smo zbog slo\u017eenosti predmeta nastavili postupati i tijekom 2022. godine (218). Jednako tako, u 2022. godini 139 predmeta otvorili smo povodom op\u0107ih inicijativa, a 41 je prenesen iz ranijih godina.
\n376 novozaprimljenih pritu\u017ebi je zna\u010dajno manje nego 2021. godine, kada ih je bilo 469, \u0161to je bilo najvi\u0161e pritu\u017ebi od stupanja na snagu ZSD-a 2009. godine, a bilo je povezano s epidemijom koronavirusa. No, 376 pritu\u017ebi istovremeno je lagani porast u odnosu na godine prije toga. Me\u0111utim, taj broj zasigurno ne odra\u017eava stvarnu prisutnost diskriminacije, \u0161to smo potvrdili i kroz Istra\u017eivanje o o stavovima i razini svijesti o diskriminaciji i pojavnim oblicima diskriminacije iz 2022. godine.<\/p>\n

I u 2022. godini smo najvi\u0161e pritu\u017ebi zaprimili zbog diskriminacije temeljem rase\/etni\u010dke pripadnosti\/boje ko\u017ee i nacionalnog podrijetla (23%). Ve\u0107i broj pritu\u017ebi primili smo i zbog diskriminacije temeljem zdravstvenog stanja (9%) te dobi (7%). I dalje zaprimamo pritu\u017ebe na diskriminaciju temeljem invaliditeta, spola, bra\u010dnog ili obiteljskog statusa, spolne orijentacije te rodnog identiteta i izra\u017eavanja, koje su u nadle\u017enosti drugih pravobraniteljskih institucija.<\/p>\n

Me\u0111u pritu\u017ebama u kojima se isti\u010de vi\u0161e od jedne osnove naju\u010destalije je navo\u0111enje bra\u010dnog i obiteljskog statusa i spola, zdravstvenog stanja i dobi, rase\/etni\u010dke pripadnosti\/boje ko\u017ee i vjere te invaliditeta i zdravstvenog stanja.<\/p>\n

Isto kao i prethodnih godina, najvi\u0161e je bilo pritu\u017ebi na diskriminaciju u podru\u010dju rada i zapo\u0161ljavanja (33%). Potom su slijedile pritu\u017ebe u podru\u010dju pristupa dobrima i uslugama (9%) te javnog informiranja i medija, obrazovanja, socijalne skrbi i pravosu\u0111a, koje su zastupljene s po 5% u ukupnom broju.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pritu\u017ebe najvi\u0161e podnose fizi\u010dke osobe (267), pri \u010demu ih podnosi ne\u0161to vi\u0161e \u017eena nego mu\u0161karaca. Na vlastitu inicijativu pokrenuli smo 21 diskriminacijski predmet, 49 ih je otvoreno temeljem pritu\u017ebi razli\u010ditih grupa (primjerice OCD-a, pravnih osoba i drugih), a u 39 pritu\u017ebi su pritu\u017eitelji \u017eeljeli ostati anonimni ili nije bilo mogu\u0107e jasno odrediti tko se pritu\u017euje.<\/p>\n

Naj\u010de\u0161\u0107e pritu\u017eene strane su pravne osobe, na \u010dije postupanje smo zaprimili 27% diskriminacijskih pritu\u017ebi. Potom su to tijela dr\u017eavne uprave (21%), fizi\u010dke osobe (11%) te pravne osobe s javnim ovlastima (10%).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

* Napomena: \u010citate poglavlje iz Izvje\u0161\u0107a pu\u010dke pravobraniteljice za 2022., koje smo predali Hrvatskom saboru u o\u017eujku 2023. Cijelo Izvje\u0161\u0107e mo\u017eete otvoriti u PDF formatu i u interaktivnoj verziji. Op\u0107i statisti\u010dki podaci o postupanju pu\u010dke pravobraniteljice U 2022. godini postupali smo u ukupno 6.099 predmeta, \u0161to je 5,7% vi\u0161e nego prethodne godine. Kao i ranijih […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15688,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2059],"tags":[],"class_list":["post-16425","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-izvjesce-2022"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16425","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16425"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16425\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16965,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16425\/revisions\/16965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16425"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16425"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16425"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}