{"id":11284,"date":"2021-03-30T14:58:48","date_gmt":"2021-03-30T12:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/?p=11284"},"modified":"2021-04-16T09:34:27","modified_gmt":"2021-04-16T07:34:27","slug":"na-nasu-preporuku-postupanje-agencija-za-naplatu-potrazivanja-bit-ce-uredeno-zakonom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/na-nasu-preporuku-postupanje-agencija-za-naplatu-potrazivanja-bit-ce-uredeno-zakonom\/","title":{"rendered":"Na na\u0161u preporuku, postupanje agencija za naplatu potra\u017eivanja bit \u0107e ure\u0111eno zakonom"},"content":{"rendered":"

Nakon \u0161to smo u vi\u0161e godi\u0161njih izvje\u0161\u0107a upozoravali na postupanje agencija za naplatu potra\u017eivanja prema gra\u0111anima, ove godine trebalo bi do\u0107i do prvih pozitivnih promjena.<\/em><\/p>\n

Gra\u0111ani koji se bore s dugovima \u010desto nam se obra\u0107aju zbog na\u010dina na koji prema njima postupaju pojedine agencije za naplatu potra\u017eivanja – tvrde da ih nazivaju u svako doba dana, a kontaktiraju i \u010dlanove njihovih obitelji, susjede, pa \u010dak i poslodavce, \u0161to mo\u017ee naru\u0161avati njihovo dostojanstvo i privatnost.<\/p>\n

Agencije u sivoj zoni zbog nepostojanja pravila<\/strong><\/p>\n

Ovakva iskustva rezultat su nepostojanja regulacije<\/a> jer, iako su odnosi u ovim situacijama obuhva\u0107eni Zakonom o obveznim odnosima, on ne odre\u0111uje standarde i pravila postupanja agencija kod naplate dugovanja.<\/p>\n

Svaki pojedinac ima pravo na po\u0161tivanje osobnog dostojanstva i da ga ne omalova\u017eavaju ili umanjuju njegov ugled u dru\u0161tvu, \u0161to se odnosi i na agencije za naplatu potra\u017eivanja koje ne smiju vr\u0161iti nerazuman pritisak na du\u017enike i trebaju po\u0161tivati njihovu privatnost. Zato smo u vi\u0161e godi\u0161njih izvje\u0161\u0107a, posljednji put u onome za 2019., davali preporuku<\/a> Ministarstvu financija da izradi prijedlog zakona koji bi popunio ovu pravnu prazninu.<\/p>\n

Ministarstvo najavilo pripremu zakona<\/strong><\/p>\n

Prvi korak u tom smjeru jest osnivanje radne skupine koja bi tijekom ove godine trebala izraditi prijedlog zakona koji \u0107e pravno urediti otkup dugova i kredita. Njezino osnivanje i izradu zakona najavilo nam je Ministarstvo financija, u o\u010ditovanju za pripremu Izvje\u0161\u0107a za 2020<\/a>.<\/p>\n

Dono\u0161enje najavljenog zakona bila bi nu\u017ena i pozitivna promjena koju zagovaramo niz godina, pa \u0107emo s ciljem bolje za\u0161tite prava gra\u0111ana nastaviti pratiti njegovu izradu, posebno kad bude upu\u0107en u javno savjetovanje.<\/p>\n

Agencije tek jedan problem prezadu\u017eenih gra\u0111ana<\/strong><\/p>\n

Postupanje agencija za naplatu potra\u017eivanja tek su jedan od problema s kojima se suo\u010davaju prezadu\u017eeni gra\u0111ani, na koje du\u017ee vrijeme upozoravamo. Naime, trenuta\u010dni sustav ovrha djeluje kao za\u010darani krug u kojem su du\u017enici paralizirani dugom iz kojeg ne mogu iza\u0107i, a vjerovnici ne uspijevaju naplatiti svoja potra\u017eivanja.<\/p>\n

Socijalna dr\u017eava, \u0161to po ustavnom ure\u0111enju Hrvatska i jest, trebala bi stvarati uvjete za dostojanstven \u017eivot svih gra\u0111ana, a to u ovom slu\u010daju podrazumijeva kreiranje ovr\u0161nog postupka koji \u0107e biti pravedan, brz, u\u010dinkovit i jeftin, osigurati procesnu ravnote\u017eu stranaka i za\u0161tititi dostojanstvo ovr\u0161enika. To je nu\u017eno i zbog vra\u0107anja povjerenja gra\u0111ana u institucije \u010dime bi se oja\u010dala i svijest o financijskoj odgovornosti i obvezi vra\u0107anja dugova.<\/p>\n

Vi\u0161e o problemima vezanima uz ovrhe<\/a> mo\u017eete doznati u Izvje\u0161\u0107u pu\u010dke pravobraniteljice za 2020., u kojem smo jo\u0161 jednom dali preporuku<\/a> Ministarstvu pravosu\u0111a i uprave, da u suradnji sa svim relevantnim dionicima, izradi prijedlog novog, cjelovitog Ovr\u0161nog zakona.<\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

Napomena: Iako nemamo zakonske ovlasti voditi ispitne postupke po pritu\u017ebama vezanima uz ovrhe ili postupanje agencija za naplatu potra\u017eivanja, pritu\u017eiteljima dajemo op\u0107u pravnu informaciju o na\u010dinima za\u0161tite (pravna pomo\u0107, Agencija za za\u0161titu osobnih podataka). Svi gra\u0111ani koji se nalaze u sli\u010dnoj situaciji pomo\u0107 mogu zatra\u017eiti od odvjetnika, kao i <\/em>besplatnu pravnu pomo\u0107<\/em><\/a>, ako zadovoljavaju propisane uvjete.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nakon \u0161to smo u vi\u0161e godi\u0161njih izvje\u0161\u0107a upozoravali na postupanje agencija za naplatu potra\u017eivanja prema gra\u0111anima, ove godine trebalo bi do\u0107i do prvih pozitivnih promjena. Gra\u0111ani koji se bore s dugovima \u010desto nam se obra\u0107aju zbog na\u010dina na koji prema njima postupaju pojedine agencije za naplatu potra\u017eivanja – tvrde da ih nazivaju u svako doba […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":8998,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2090],"tags":[475,1874,1288,1995],"class_list":["post-11284","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novosti","tag-ovrhe","tag-ovrseni","tag-zastita-i-promocija-ljudskih-prava","tag-zastita-privatnosti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11284","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11284"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11284\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11318,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11284\/revisions\/11318"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11284"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ombudsman.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}