Problemi iz Izvješća pučke pravobraniteljice za 2024. godinu

Ovo je dio pritužbi kojima su nam se građani obraćali u 2024. godini. Klikni na pritužbu i doznaj više

„Zahtjev za mirovinu sam podnio sredinom prosinca 2023 godine i do dan danas, znači gotovo sedam mjeseci i unatoč brojnim požurnicama, riješenja za mirovinu nema.“

„Zamolio sam ju da prestane vikati na mene i da se ne želim svađati i ulaziti u konfliktne situacije, na što je ona nastavila dalje vikati i rekla je da ju ne zanima što ja trebam i što piše i dala mi je novi termin, te nije htjela samnom komunicirati.“

„Živim u Zagrebu ali trenutačno se nalazim na liječenju u Specijalnoj bolnici Krapinske Toplice te sam putem aplikacije e-građani podnijela zahtjev za omogućavanje glasovanja izvan mjesta prebivališta. Uvidom u Registar Birača vidjela sam da sam raspoređena u Zabok, prostorije Gradske uprave, Zivtov trg 10, što je van svake pameti. Ako trebam putovati iz Krapinskih toplica u Zabok onda mogu, teoretski, putovati na dan izbora i u Zagreb. Obzirom da se nalazim u Krapinskim toplicama tražila sam da mi se omogući glasovanje na ovim izborima u Krapinskim Toplicama. Nakon pisanja mailova i nazivanja telefonskih brojeva, od prvog sugovornika sam dobila novi telefonski broj i tako redom, da bi na kraju utvrdila da neću moći ostvariti svoje glasačko pravo, odnosno mogu ga ostvariti jedino ako iz Toplica otputujem u Zabok . Obrazloženje je to da je svako županijsko povjerenstvo odredilo 1 mjesto na kojem bi pojedinci kao ja mogli glasati jer će na tako odabrana mjesta biti distribuirani glasački listići njihovih izvornih glasačkih mjesta. Pitam se koliko je ljudi podnijelo zahtjev za glasovanjem izvan mjesta prebivališta i koliko ljudi to pravo neće iskoristiti zbog propisane procedure.“

„Imam problem, radi bolesti nisam bio u stanju se javiti u hzzo i produljiti obavezno zdravstveno osiguranje a kako sam 100% invalid i ovisim o imunosupresivnoj terapiji sada nisam mogao podici ljekove koji su mi zivotno vazni a takoder nemogu ni na obaveznu kontrolu nakon transplantacije sljedeci tjedan.“

„Ja sam onkološki bolesnik u procesu liječenja kemoterapijom. Jučer, uslijed visokih temperatura od preko 30 stupnjeva, bila sam prisiljena osobno se javiti na šalter Područnog ureda u Rijeci, dan nakon primanja kemoterapije, kako bih izvršila svoju obvezu javljanja. Ova situacija nije samo izuzetno neugodna i iscrpljujuća, već i opasna za moje zdravlje.“

„Ono što moram naglasiti jest da su jedina svijetla točka cjelokupnog zdravstvenog sustava sestre i liječnici, jer jedino se oni mogu potruditi da pomognu čak i u administrativnim zavrzlamama koje ne bi trebale biti njihov problem. Jednostavno je oni su zdravstvenih struka, nisu informatičari i nisu administratori, pustite ih da liječe, a ostalo prepustite stručnjacima pojedinih područja ako ih u ovom cijelom zdravstvenom sustavu ima.“

„..uvidom na web stranici HZZO-a, a vezano za liste čekanja na pregled, zatražio sam termin u bolnici Karlovac obzirom da sam iz Jastrebarskog, a u Zagrebu se čeka skoro 200 dana, pregled UZV karotide. Na stranici su bili otvoreni termini za 50 do 70 dana i molio sam nešto od toga. Znam da se stranica ažurira svaka dva sata pa sam pazio i na to, ali me je šokiralo kada sam dobio termin za 400 dana!? Ne umirem, nije drama, ali nije korektno. Ako je stranica već sjajno objavljena i kada sam već uspio neke preglede na taj način dogovoriti (npr. Duga Resa, s preljubaznom gospođom) onda ne vidim razlog da to ne može raditi i bolnica Karlovac...“

„…Bilo je nemalo puta i situacija da bi zbog takvog "bolesnog" rasporeda ambulante ostajao i bez redovne tjedne terapije. S druge strane, moram svoj čitav životni ritam, ev. putovanje i sl. povinovati i prilagođavati tom uistinu nejasnom radnom rasporedu obrovačke ambulante (dva dana u tjednu!) da bi sebi osigurao minimum životnih uvjeta, dostatnu terapiju a i ev. preglede na ta dva dana u tjednu. Znam da je nekome ko ima svakodnevno doktora opće prakse na raspolaganju ovaj problem nejasan i nebitan ali pokušajte se staviti u našu kožu, da imate liječnika samo 2 dana u tjednu, u 21. stoljeću…“

„Obraćam se (…) u ime svog oca, invalida, hrvatskog branitelja i onkološkog bolesnika, koji od lipnja 2024. godine do današnjeg dana nije dobio termin za magnetsku rezonancu abdomena, unatoč uputama liječnika specijalista.“

„Očigledno oni su izgubili kontrolu nad bolešcu hladnokrvno, bezosjecajno i namjerno... Nakon ove progresije mojoj supruzi je (doktorica) rekla da će primati kemoterapiju prema protokolu CAV i lijek bisfosfonat za kosti, i ništa više o tome joj nije rekla. Kakva je to terapije nije nam objasnila, koji su dobre strane a koje su loše strane, Ništa nije rekla osim pitanje dali pristajete. Pristali smo i sta smo drugo mogli, uplašeni i zbunjeni.“

„Iz dopune nalaza proizlazi da nije cjelovita, a time niti istinita dijagnoza iz nalaza da se radi o fibroadenomu, kada ostatak tkiva uopće nije analiziran nego je bačen….Smatram da je mene kao pacijenta odmah trebalo obavijestiti da je moje tkivo bačeno i da se više ne može saznati je li u njemu bila i maligna tvorba zbog koje sam i operirana. Umjesto toga, ja sam ostavljena da doslovno „razbijam glavu“ i pokušavam sama dokučiti što se dogodilo i kako sad najedanput nemam karcinom zbog kojeg sam operirana.“

„Pišem Vam u nadi da ćete pročitati moju tužnu životnu priču kroz koju smo majka i ja prolazili punih 7 mjeseci tuge, suza i boli, gdje je ta priča nažalost završila tragično. Radi se o mome ocu koji je preminuo u domu za starije…Nikada nisam gubila nadu u svoga oca. Znam da me je čuo, osjetio moju ruku, moj dodir dok sam ga grlila, gladila, govorila da smo tu i da nikada nećemo odustati od njega. I oduzeli su nam tu mogućnost i otac je prebačen u drugu bolnicu. Stalno smo pitali jel se dobro hrani, dali nema dekubituse? Svaki put su negirali i rekli da je sve u redu….otac je otpušten iz bolnice i smješten u dom. Otišli smo na razgovor isti dan kad je otac zaprimljen. Dom je obavio kompletan pregled oca kod primitka. Moje je pitanje glasilo njima: „Molim Vas kako je moj tata?“ Dobila sam taj pogled od kojeg sam protrnula. Pokazali su mi slike mog oca. Takvu bol u srcu nisam osjetila. Bol tuge, jada, nemoći…noge su mi se odsjekle…počela sam mucati. Otac je imao takve dekubituse na leđima, na trtici, na nogama…Bio je u bolnici dva mjeseca i dekubitusi do 4. stupnja!! Te rane su bile zastrašujuće. Zamislite kroz kakvu bol je on prolazio. Moj tata je izgubio bitku…jednostavno se ugasio. Od tolike borbe, boli…nije mogao više izdržati…“

„Donesena odluka je vrlo diskutabilna, nezdravorazumska, a moguće i protuzakonita, a slijedom koje onkološke bolesnike koji su imunokompromitirani i rizični na infekcije sa smanjenom sposobnosti borbe protiv infekcija i drugih bolesti, tzv. imunosupresivni, upućujete na javni željeznički prijevoz (u mom slučaju da bih obavila kemoterapiju).“

„Zaposlena sam na fakultetu u knjižnici. Već 2,5 godine trpim maltretiranja na poslu koje sam hijerarhijski prijavljivala svojoj nadređenoj i koleginom nadređenom, ali nisam naišla na razumijavnje i zaštitu, a kamoli na neko konkretno postupanje. 21.6. prijavljujem dekanu, prodekanu, povjerenstvu za mobing i glavnoj predstavnici sindikata. U sedmom mjesecu obavim trosatni razgovor s njima, od 24.6. sam na bolovanju, a do danas (17.12.2024.) nisam dobila Odluku o postupanju niti ikakvu zaštitu Poslodavca…“

„Inače imam problema s finom motorikom koju sam kao svoj problem naglasila na razgovoru kod voditeljice. Osoba koja me u sat vremena učila vise me nije željela učiti... Pozvana sam u ured voditeljice koja nije ni vidjela moj rad i govori mi da ja nisam za ovaj posao i da će mi stvarati stres, ja niti u jednom trenutku nisam osjetila nikakav stres niti problem. Žalim za propuštenom prilikom i smatram da ovo nije niti bila pružena prilika. Smatram da ovo nije ljudski a pogotovo ne za jednu mladu osobu koja tek kreće u nove pobjede.“

„Ja sam … iz Egipta i radio sam u Z. u …, Radim s njim od 22.11.2022. do 21.3.2024. Radila sam s njim jako puno, 10 indijaca i 10 Nepalaca je radilo s njim na crno bez papira i bez plaćanja poreza. Natjerao nas je da radimo duže nakon posla i svi na kraju nismo dobili plaću za siječanj, veljaču i ožujak. Indijci su ga tužili, a on mi je ostao dužan 8.000 eura. Govorio mi je : Nisam ti ništa dao, radi što hoćeš“, stalno mi je prijetio i vrijeđao ne. Molimo pomozite i provjerite s njim .“

„I came here to work as a waitress, but my owner wants me to do his house work like cleaning n looking after there children but i am not interested to do that job so i told him that i want to change the job because i came here as a waiter not as a dish washer or the nanny but he told me that if i want to work i have to work with him if i don’t want then i have to go back to nepal because he said he will cancel my visa and work permit.“

„Došla sam ovdje raditi kao konobarica, ali vlasnik želi da mu obavljam i kućanske poslove poput čišćenja i čuvanja djece. Mene to ne zanima, pa sam mu rekla da želim promijeniti posao jer sam došla konobariti, a ne prati posuđe ili čuvati djecu. No, rekao mi je da ukoliko želim raditi ovdje, moram raditi za njega; ukoliko ne želim, da se moram vratiti u Nepal jer će mi otkazati vizu i radnu dozvolu.”(prijevod UPP)

„Više puta sam se obraćao socijalnoj službi… do sada bez rješenja. Kao što vidite meni je 83 godine životne starosti i u R. Hrvatskoj nema riješena nikakva primanja, čak ni minimalnu zagarantovanu mirovinu koju država daje ovoj staračkoj populaciji. Također nemam riješeno ni zdravstveno osiguranje, nisam osiguran i u slučaju neke zdravstvene potrebe ne mogu se nigdje javiti“

„Poštovani, obraćam se jer više ne znam na koji način da ubrzam postupak u mirovinskom osiguranju. Zbog nerješavanja mog statusa u mirovinskom osiguranju ugrožena mi je egzistencija od 4. mjeseca 2024., nemam prihoda, osim za rad od 1 sata dnevno (150,00 EUR-a) te mi je isto onemogućeno daljnje liječenje, jer dio terapija nakon infarkta leđne moždine moram plaćati/nisu mi odobrene toplice.“

„Ovako više ne možemo raditi jer na nas 9, koji se moramo izmjenjivati u 3 do 4 smjene, imamo previše korisnika za koje moramo skrbiti 24 sata dnevno. Svaki mjesec, već unatrag tri godine, svatko od nas radnika ima jako puno prekovremenog rada, di mi više fizički i psihički ne možemo podnijeti taj tempo rada i pritisak i stres, jer se osjećamo jako podcijenjeno, umorno, iscrpljeno i na rubu svih snaga… Humani posao radimo na nehumani način, jer mi po korisniku za njegu imamo svega 4 minute. Zamislite da se ujutro probudite i u 4 minute morate se istuširati, oprati kosu, osušiti kosu, oprati zube, obući, promijeniti posteljinu na krevetu, skuhati si kavu, popiti tu kavu, napraviti si doručak, pojesti taj doručak i progovorit koju riječ sa svojom obitelji i tek onda krenuti na posao. I to ne samo jedan dan, nego svaki dan. Nemoguće jel da. Sad si zamislite kako je to kad mi dođemo kod nepokretnog korisnika i moramo napraviti svu njegu, zadovoljiti sve higijenske potrebe jedne osobe u roku od 4 minute. Svaki dan, kod svakog korisnika, njih 76 plus. Tim korisnicima uz svu njegu, potrebno je progovoriti i koju riječ jer ti korisnici nisu stvari, oni su živa bića koja zaslužuju poštovanje i razumijevanje svakoga od nas i za njihovo mentalno zdravlje je potrebno da imamo više vremena baviti se s njima individualno na način na kojem je njima najpotrebnije. A sa ovakvim načinom rada to je nemoguće ostvariti bez obzira na to kako se organiziramo jer je veliki manjak radne snage. Korisnici ne dobiju adekvatnu skrb jer mi više to nismo u mogućnosti pružiti jer nas ima premalo, iscrpljeni smo i umorni, a trudimo se i dalje, dok je nama radnicima, sa ovakvim načinom rada i smjenama, uskraćeno vrijeme za odmor, oduzeto vrijeme za obitelj i hobije i slobodno vrijeme, a znate i sami da je radniku, pogotovo u takvoj ustanovi, i prijeko potreban fizički i psihički odmor.“

„Ne znam kome bih se više obratila kako bih pomogla svojoj teti, starici od 88 godina koja je okrutno iskorištena i prevarena od strane svojih kumova koji su je po izlasku iz bolnice nakon korone, slabu i pod lijekovima odveli do javnog bilježnika i podvalili joj na potpis šprancu kupljenu u Narodnim novinama, govoreći joj da je to punomoć za pomoć oko prodaje kuće, a bio je darovni ugovor! Kako to naša država dozvoljava? Ona je sirota potpisala i ostala je bez svega…Gospođa ima 88 godina. Više je gladna nego sita. Jako teško psihički podnosi sve što se dogodilo.“

„Apelirala bih na Vas koji možete poduzeti određene korake da bi se djeci olakšala briga i skrb za bolesne i nemoćne roditelje. Bolovanje radno sposobna osoba može uzeti za članove uže obitelji; zakon ubraja djecu i supružnika (bračnog, izvanbračnog, životnog partnera ili neformalnog životnog partnera), ali ne i roditelje. S obzirom na takvu zakonsku definiciju, osoba ne može ostvariti pravo na bolovanje radi njege bolesnog roditelja. Zakon je donijet; dužnost djece je da prvenstveno moralno , a zatim zakonski brinu o svojim bolesnim i nemoćnim roditeljima. Kako ? Kako će brinuti ako ne mogu otvoriti bolovanje da pruže adekvatnu njegu . Dakle za supružnika bračnog, izvanbračnog , neformalnog DA… ali za majku/oca koji su cijeli svoj život brinuli i voljeli svoje dijete bezuvjetno to isto dijete ne može uzeti bolovanje kada je majka/otac na kraju svog života bolestan i često nepokretan?“

„Moja majka bila je u dva navrata liječena na odjelu hitne medicine u, a prilikom drugog liječenja preminula je u bolnici 6 sati nakon prijema. Smrtni ishod uslijedio je nakon neliječenja glavne tegobe - otežanog disanja i neliječenja zatajenja bubrega. Umjesto hitnog liječenja tih opasnih i smrtonosnih bolesti, liječnica se prihvatila liječenja tada manje bitne dehidracije koju je vjerojatno pogrešno sama dijagnosticirala. Treba navesti i da je specijalizacija te liječnice (gastroenterolog) bila pogrešna, pacijenticu su tada trebali liječiti prije svega pulmolog, nefrolog i kardiolog. Pacijentica je preminula od posljedica bolesti koje tada na hitnom odjelu uopće nisu ni pokušali liječiti.“

„Šaljemo Vam ovaj dopis koji se odnosi na neriješenu zakonsku regulaciju magistara medicinsko-laboratorijske dijagnostike (MLD). Situacija je iznimno ozbiljna jer se dovodi pod upit svrha i kvaliteta obrazovanja, sposobnost i interes ministarstava za međusobnom suradnjom te upravljanje i unaprjeđenje konkurentnost tržišta rada RH sukladno tržištu rada u EU. Posljedično opstrukciji zakonske regulative medicinsko-laboratorijske djelatnosti od Ministarstva zdravstva, narušava se razvoj i kvaliteta zdravstvene zaštite u području laboratorijske dijagnostike i to s potpunim zaobilaženjem smjernica i preporuka krovnih europskih organizacija za laboratorijsku dijagnostiku te praksom u zemljama članicama EU bez argumenata.“

„Molio bi Vas da upitate gospodina Plenkovića da li ljudi koji su na socijalnom od 150 eura mjesečno nisu ugroženi. Znači mi smo zadnji sloj društva i nama ne treba jednokratna pomoć….Imam 60. godina, bolestan sam i podstanar. Ne znam više kome da se obratim. Nitko više ne pita za nas kako mi živimo.“

„…nalazimo se u situaciji da kompenziramo nedostatak smještajnih kapaciteta socijalne skrbi te produbljujemo listu čekanja na bolničko liječenje za pacijente koji imaju medicinsku indikaciju i potrebu za liječenjem..“

„Kako ispunjavam sve ostale uvjete i zaposlenje mi je prijeko potrebno, ne znam što da mislim o dijelu koji kaže "po mogućnosti da ima vlastito vozilo na raspolaganju", u mojoj je obitelji samo jedan automobil i njega najčešće koristi sestra kako bi invalidnu majku vozila na svakodnevne terapije. Nama automobil nije luksuz nego potreba. Nisam stručnjak za diskriminaciju ali sam naišao na vaš članak koji kaže da je to dozvoljeno da se stavi samo kao mogućnost??? Ali pitam ja vas hoće li na razgovor uopće biti pozvan ijedan kolega ili kolegica koji nemaju auto? Kolike su šanse da osoba bez auta bude izabrana čak i ako ima potrebno znanje? Zašto se od nas u srednjim dvadesetima koji još živimo s roditeljima i tražimo prvi posao očekuje da imamo auto? Čim je to tako istaknuto i to samo u tom jednom jedinom oglasu, smatram da će taj faktor prevladati. Ja ću se prijaviti ali ne nadam se pozitivnom ishodu. Ne znam možete li nešto napraviti. šaljem vam i sve ostale tekstove oglasa da vidite da se nigdje drugdje to ne traži, molim vas anonimno.“

„Poštovana, hvala na obavijesti, a prije svega od srca Vam hvala na upornosti. Žao mi je što se opet radi o tome kako tko tumači zakon. Voljela bih pitati g. Beroša koja je razlika u tome što se dijete u majčinu stomaku liječi u trudnoći, a po obrazloženju to dijete nije osigurana osoba (već je osigurano preko majke) dok dijete koje premine u majčinu stomaku se ne smatra osigurano preko majke. Žao mi je što nisu osjetljivi na male skupine ljudi u trenucima kad je najteže. Hvala Vam još jednom na ogromnom trudu!“

“Stanujem i živim na navedenoj adresi i koje nasilje i diskriminaciju doživljavam u osamdesetoj godini života. Stambeni objekt ima 84 stana i etažni vlasnici su stanari a stambenog objekta su suvlasnici. … koncem 2022.godine, otvoren je apartman na drugom katu iznad moga stana. Na četvrtom katu je apartman koji je otvoren ranije. Apartmani se većinom koriste preko vikenda, petkom i subotom, za orgijanje uz alkohol, drogu i dr. opijate , pa vjerojatno i prostituciju. Gosti se ne pridržavaju kućnog reda a vlasnik vrši nedjeljom spremanje. Apartmani se izdaju na „DALJINSKO UPRAVLJANE“. Vlasnik apartmana nema fizičkog kontakta sa gostom niti zna tko je stvarno i koliko je osoba u apartmanu. Zar bi predstavnik stanara, koji je volonter, treba voditi brigu o gostima kako se ponašaju, dok ovaj zarađuje preko svog apartmana u miru Božjem. Povodom nastalog mojega problema i radi sigurnosti ostalih stanara obraćao sam se institucijama u županiji i u Republici Hrvatskoj, ali nema pomoći niti razumijevanja da pruže zaštitu meni i stanarima.....”

„Javljam se po tko zna koji put. Vama koji ste mi do sada dosta pomogli. Zadnji Vaš dopis iz 2022. g. napisali ste da otkup moga stana ide u dobrom smjeru i ako bude kakvih problema u toj završnoj fazi da Vam se ponovo obratim. Mislila sam da neće biti potrebno, ali nažalost kao i do sada uvijek se moram Vama obratiti “

“kao prvo od srca vam želimo svako dobro puno uspjeha privatno i poslovno, a posebne dobre želje šalje vam majka, svima koji su se angažirali oko slučaja. Naime, majci su netom prije samog Božića uspostavili grijanje. U nekoliko navrata tokom jeseni krenula sam vam pisati, ali ono što se zove Život učini svoje... i nisam! Ponekad sam se osjećala kao dijete koje tužaka... stanem, pišem, pa izbrišem, il lijepo napišem pa mi iz tko zna kojeg razloga ne ostane u draftu (a outlook koristim svakodnevno preko 20 g.🤯😳) pa se sjetim na poslu al tada doista nemam vremena za privatno,.. i tako Vrijeme i Život učine svoje... ne napišem, ma bit će to sad, javit će se, predstavnica će reći nešto dobro... nosiš se s tim i ne pričaš o tome, jer više si lud, ali i smiješan sam sebi, obeshrabljen u isto vrijeme... a opet ono pa dobro ništa loše ne radim, onaj unutarnji glas ovo nešto nije u redu... nešto ne štima. Totalna konfuzija osjećaja i misli. Jako puno peripetija zivkanja, pisanja... što firmi koja je u nadzoru, sa uključenim ljudima u mailu iz Ministarstva, predstavnica koja ne odgovara na mail, pročita poruku na WhatApp al nikad ne odgovori iako ponudiš pomoć za prikup ponuda... pred kraj zvanje i samih izvođača i firme u nadzoru... Hvala vam neizmjerno, bez vaše podrške mislim da ni 5. Božić ne bi bila u svom domu…”

„ During our time in Croatia, we encountered several instances of blatant racism and discrimination. In Split, while walking to a restaurant for dinner, a group of young men shouted at us, calling us "monkeys" and making derogatory gestures. Shockingly, just 15 minutes later, as we approached the restaurant, another individual yelled at us, telling us to "go back to our country." What was even more disheartening was that this occurred in a crowded area, and not a single person seemed to object to this offensive behaviour. Fed up with the racism we had experienced, I decided to confront the individual who had told us to leave. When I asked him why he would say such a horrible thing, he repeated his statement, using profanity. Only after I informed him that I was a tourist from Cape Town did he apologize, stating that he had assumed I was from Nepal. Deeply upset by these events, my wife and I decided to return to our hotel and wait for the next available flight out of Croatia. We couldn't help but wonder if this is the way the people of Croatia treat all people of colour who visit their country. Croatia is undeniably a beautiful country, but our experience has left us questioning the attitudes and beliefs of some of its people. In all my travels around the world, I have never encountered such overt and vocal racism.

“Tijekom našeg boravka u Hrvatskoj susreli smo se sa nekoliko slučajeva očitog rasizma i diskriminacije. U Splitu dok smo hodali prema restoranu na večeru, grupa mladića je vikala na nas, zvala nas “majmunima”, neprimjereno gestikulirajući. Šokantno, ali samo 15 minuta kasnije, kako smo se približili restoranu, još je jedna osoba vikala na nas, govoreći nam “da se vratimo u svoju zemlju”. Još više obeshrabrujuće je bilo to što se sve dogodilo u prostoru sa puno ljudi, i niti jedna osoba nije izrazila svoje neslaganje sa ovim uvredljivim ponašanjem. Budući nam je dojadio rasizam koji smo iskusili, odlučio sam suprotstaviti se osobi koja nam je rekla da odemo. kada sam ga upitao zašto bi nekome rekao takvu groznu stvar, ponovio je svoju izjavu, ovaj put uz psovke. Tek nakon što sam ga obavijestio da sam turist iz Cape Towna se ispričao, rekavši da je mislio da sam iz Nepala. Duboko uznemireni ovim događajima, moja supruga i ja smo odlučili vratiti se u naš hotel i pričekati prvi dostupni let iz Hrvatske. Nismo mogli a da se ne upitamo je li ovo način na koji se ljudi u Hrvatskoj odnose prema svim osobama druge boje kože koje posjete njihovu zemlju. Hrvatska je nesumnjivo prekrasna zemlja, ali naše iskustvo nam je otvorilo mnoga pitanja o stavovima i vjerovanjima nekih njenih stanovnika. Tijekom svih mojih putovanja diljem svijeta nikada se nisam susreo sa tako otvorenim i glasnim rasizmom.“ (prijevod UPP)

„Povodom održavanja tzv. izložbe …, u sklopu koje se održavaju performansi, odnosno rituali za koje smatram da pod krinkom umjetnosti u naravi provociraju, vrijeđaju i ismijavaju tradicionalne hrvatske društvene vrijednosti, Katoličku Crkvu i njezine vjernike, izražavam svoj građanski i ljudski protest zbog vrijeđanja osjećaja katoličkih vjernika i ponižavanja njihovih životnih vrijednosti i uvjerenja.“

„Moje pravo na nepripadanje krši Katolička crkva u Hrvatskoj, koja na pasivan način - ignoriranjem zahtjeva za brisanjem iz crkvenih matičnih knjiga - onemogućuje moj slobodan izbor o nepripadanju vjerskoj zajednici… Tražim da kao Pučka pravobraniteljica zaštitite moje pravo na nepripadanje vjeri i vjerskoj zajednici te svoje mišljenje o tome dostavite navedenoj župi i nadbiskupiji, sa zahtjevom da bez daljnjeg udovolje mom izboru te da mi u najkraćem mogućem roku dostave pismenu potvrdu o istupanju jer ne raspolažu mojim pravima i mojom slobodom izbora.“

„Nakon 10 god. u blokadi i nakon 4 g. bez blokade spomenuta agencija mi ponovo blokira račun. Problem je što se blokada temelji na zadužnici iz 2008 g. Nastupila je apsolutna zastara i oni provode nezakonitu ovrhu. Ja za tužbu nemam sredstava pa vas molim da mi odgovorite tko mi može pomoći.“

„Provođenjem nezakonite i nedopuštene ovrhe nastati će nenadoknadiva šteta meni i mojim sestrama koja će se mjeriti u više stotina tisuća eura, a za koju će netko morati odgovarati. Još uvijek vjerujući u naš pravosudni sustav iskreno se nadam da će se zaustaviti ovo provođenje sramotne nezakonite i nedopuštene ovrhe nad nekretninom.“

„... nevjerojatno mi je da se žrtvu na ovakav način 5 godina razapinje na Sudu, a da okrivljenik prolazi neokrznuto te da premet u svibnju ide u zastaru nakon dugih 5 godina bez odluke, zanima me postoji li pravda, može li se nešto učiniti...“

„…, jedan se građanin približio protuprosvjednicima te je pljunuo na nas i nakon toga nas počeo vrijeđati, prvo rekavši „pederi“, a nakon toga druge uvrede…. Molim Vas da od daljnjeg omalovažavanja, vrijeđanja, pljuvanja i kasnijeg javnog osobnog progona, zaštitite one koji prosvjeduju za zaštitu ženskih prava.“

„Danas sam slučajno vidjela u e kartonu osobnom da su moje kolegice iz doma zdravlja (konkretno dvije kolegice) pristupale mojim osobnim nalazima posjetama liječnika iako nisam kod njih bila osobno kao pacijent niti su imale ikakvog razloga pregledavati moj osobni e karton. Uputila sam prigovor ravnateljstvu, ali ozbiljno se osjećam narušene privatnosti i ne znam što napraviti povodom svega toga.“

“Otpad od djelatnosti klaonice koji se može klasificirati kao otpadno životinjsko tkivo (KB 02 02 02), biološki i kemijski otpad s lokacije tvrtke ispušta se putem fleksibilnog crijeva (koje nakon ispuštanja uklone) u obližnji potok, nakon čega su na potoku vidljivi debeli slojevi krvi i životinjskih ostataka a jaki miris amonijaka koji se širi i zagađuje okoliš postao je nesnosan za lokalno stanovništvo. Ne samo da ovakvo okruženje predstavlja nepodnošljive uvjete za život, već i potencijalno izaziva ozbiljne zdravstvene probleme za sve nas i našu djecu. Sva nezakonita ispuštanja provode se u području kaptiranog izvorišta vode...koji služi kao izvor pitke vode a koji je u neposrednoj blizini klaonice.”

„Ponovno mjerenje buke dana 31. 01. 2024. godine na tri lokacije u … ovog puta proveli su mjeritelji tvrtke … Pogoni su bili utišani, gotovo da nije bilo vanjskog transporta, rad pogona nije bio nadziran od odgovornih osoba - oba mjeritelja bila su kod nas… Opet lažirani uvjeti! Spomenula sam to mjeriteljima, no taj razgovor nije slutio na dobro.“

„Zastrašena sam budućim neizvjesnostima kojima sam izložena jer mi je ukinuto pravo na prebivalište na nekretnini koje sam suvlasnik i ograničeno mi je kretanje jer mi je osobna nevažeća od ... Zastrašena sam jer ne znam gdje sada prijaviti prebivalište za izdavanje osobne iskaznice jer kuća na adresi ... više nije u mom vlasništvu. Bez osobne iskaznice ne mogu podizati novac na banci, pošti, ne mogu pristupiti ni u jednu javnu ustanovu, bolnicu gdje se traži osobna iskaznica radi identifikacije ili dokaza o mjestu prebivanja. Zastrašena sam jer unatoč tome što svakodnevno najviše vremena provodim na adresi u dvorištu i dijelu kuće koji su mi dostupni a čiji sam suvlasnik, to nije dovoljno i zakonito za MUP RH kao mjesto mog stalnog prebivališta iako tu uistinu i prebivam.“

“Ja nemam nekih zdravstvenih problema, no bivanjem ovdje naravno da su se pojavili problemi i to prvi sa zubima. Prvog zubara kojeg sam dobio je bio nakon 16 mjeseci čekanja, a nakon toga bio sam naručivan u razmaku od 2-3 tjedna što mi nije omogućeno na taj razmak nego nakon 2-3 mjeseca, razlog nepoznat, ali imam sada velike probleme sa zubima i naravno još čekam termin, ide već u 3-i mjesec čekanja…, ali meni je HITNO jer jako boli, a nitko ne mari ovdje… Sada je srijeda 4. 9. 2024., napisat ću otvoreno da me zubi bole do velike razine i zabrinjavajuće za zdravlje moje, a gospodu ovdje nije briga. Ja non-stop pišem zahtjev za zubara i pitam stalno, neki nerealni odgovori dolaze…ovo prelazi u mučenje i ovo ne rješava lekadol ili brufen, sve je gore i gore… Trenutno pišem vama sa velikom glavoboljom i zuboboljom i ljut sam na ovaj sustav kako funkcionira te bih vas zamolio za pomoć.…“

“U sobi sam od 21 m2 sa još 6 (šest) osoba. U tu kvadraturu je uključen i toalet koji nije ograđen od ostatka sobe tako da možemo vidjeti jedni druge dok vršimo nuždu, a smrad koji se širi sobom je nesnosan…. Doveli su nam u sobu teškog psihičkog bolesnika starije životne dobi koji vrši nuždu u gače, ima demenciju i tko zna koje još dijagnoze. Da bi stvar bila još gora, medicinska sestra nam je donijela pelene pa da ih stavimo gospodinu po potrebi…“

Imate problem?

Izvješće pučke pravobraniteljice za 2024.

Ranija godišnja izvješća možete pronaći ovdje.

Društvene mreže:

Adresa: Savska cesta 41/3 (zgrada Zagrepčanke), Zagreb 10000