Voditelj OESS-ova Ureda u Hrvatskoj, veleposlanik Jorge Fuentes Monzonis-Vilallonga, prigodom oproštajnog posjeta pučkom pravobranitelju Jurici Malčiću,

izrazio je zadovoljstvo što ova institucija sve više materijalno i kadrovski jača, preuzimajući sve veće ovlasti u području zaštite i promicanja ljudskih prava kao što to imaju ombudsmani u razvijenim zapadnim zemljama.„Drago mi je da je pučki pravobranitelj sve više prihvaćen i priznat u javnosti.

Vidim, međutim, da se u nekim krugovima u vlasti još ne shvaća sama bit i uloga ombudsmanske institucije a one su vrlo važne i utjecajne u svim razvijenim demokracijama" - istaknuo je veleposlanik Fuentes.Zahvalivši na dugogodišnjoj suradnji i pomoći koju je Misija OESS-a pružala instituciji pučkog pravobranitelja u kontekstu izgradnje demokratskih institucija i poštivanja ljudskih prava, Jurica Malčić je naglasio da smo zajednički uspjeli  riješiti mnoge probleme vezane za poslijeratno razdoblje (povratak, priznavanje statusa, obnova isl.).

„Na područjima na kojima je OESS najviše radio možemo reći  da su najteža kršenja ljudskih prava  manje-više iza nas. Naravno, ostaje problem Srba povratnika i Roma a tim pitanjima ćemo se još više baviti po novom Zakonu o suzbijanju diskriminacije“,