Od 1. siječnja 2009. godine, od stupanja na snagu Zakona o suzbijanju diskriminacije, pučki pravobranitelj postaje središnje tijelo nadležno za suzbijanje diskriminacije u Republici Hrvatskoj.

Pučki će pravobranitelj biti ovlašten zaprimati pritužbe zbog diskriminacije, pružati potrebne obavijesti o pravima i obvezama te provoditi postupak mirenja uz mogućnost sklapanja izvansudske nagodbe. Novina je da će se odsada pučkom pravobranitelju moći podnositi pritužbe zbog diskriminacije i protiv svih fizičkih i pravnih osoba (poput, primjerice, poslodavaca). Pučki pravobranitelj će također biti nadležan upozoravati javnost na pojave diskriminacije, prikupljati i analizirati statističke podatke, provoditi istraživanja, davati mišljenja i preporuke te predlagati Vladi Republike Hrvatske odgovarajuća zakonska i strateška rješenja u području diskriminacije.

Pritom će, kada je riječ o primjerice diskriminaciji na osnovi spola ili spolne orijentacije, invaliditeta ili pak o diskriminaciji djece na osnovu dobi, ove poslove obavljati posebni pravobranitelji, a sa kojima će pučki pravobranitelj usko surađivati u borbi protiv diskriminacije u Republici Hrvatskoj. Kao središnje tijelo nadležno za suzbijanje diskriminacije te opunomoćenik Hrvatskog sabora, pučki će pravobranitelj od 2009. godine u svom godišnjem izvješću, a po potrebi i izvanrednim izvješćima, dodatnu pažnju posvećivati izvještavanju Hrvatskog sabora o pojavama diskriminacije u Republici Hrvatskoj.

Zbog preuzimanja nove uloge u tijeku su pripreme unutar Ureda pučkog pravobranitelja u vidu zapošljavanja novih i dodatnog educiranja postojećih djelatnika. Ured također aktivno sudjeluje u pripremi kampanje za informiranje javnosti o stupanju na snagu Zakona o suzbijanju diskriminacije te u pripremi serije edukacija za sve ključne aktere u postupku suzbijanja diskriminacije u Republici Hrvatskoj, poput primjerice odvjetnika, pravnika u sindikatima, djelatnika nevladinih udruga i novinara. Također, zbog preuzimanja ove nove uloge, a u cilju povezivanja i suradnje sa sličnim tijelima diljem Europske unije, u 2009. godini se očekuje primanje pučkog pravobranitelja u članstvo Europske mreže tijela za promicanje jednakosti (EQUINET).